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Nuestra Empresa

Marcas Internacionales Ltda. es la primera perfumería en instalarse en la Zona Franca de Iquique, iniciando actividades comerciales en el año 1980. 

Sobre Nosotros | Contacto

  • Dirección Comercial
    Manzana 11 Galpon 13, Zona Franca Iquique - Chile
  • Puntos de Venta Mall Zofri
    Módulos 17, 185, 1027, 2000-2001
  • Teléfono
    +56 5 7239 7777
  • WhatsApp
    +56 99326 4555
  • E-mail
    ventas@marex.cl
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Preguntas frecuentes:

Ya hice mi compra ¿Cómo se que está todo bien?

Al momento de terminar la compra, recibirás un correo confirmando tu pedido con el numero de orden. Una vez realizado el envío, te enviaremos un correo con el número de seguimiento de tu pedido.

¿Qué medio de pago puedo usar?

Puedes pagar con tarjetas de crédito emitidas en Chile mediante el sistema de WebPay o con transferencia electrónica a la cuenta de banco de la empresa.

Me equivoqué en la dirección de mi pedido ¿Qué hago?

Puedes enviar un correo a ventas@marex.cl con los detalles de tu pedido, incluyendo número de orden y la dirección correcta para el envío.

¿Cómo recibo mi boleta si compro por internet?

La boleta de tu compra será entregada en el despacho del producto. 

¿Cómo puedo certificar que los productos son originales?

Marcas Internacionales Ltda. es la perfumería con mayor trayectoria en la Zona Franca, desde 1980. Todos nuestros productos cumplen con los requisitos de importación e inscripción en el Instituto de Salud Publica de Chile, obteniendo el “registro ISP” para cada lote de producto importado al país, el cual nos permite la libre comercialización de productos en todo el territorio nacional.

Si compro por Internet, puedo cambiar mis productos?

Sí, puedes cambiar tus productos en nuestras tiendas presentando tu boleta correspondiente, dentro los tres meses que establece los derechos del consumidor, siempre que el producto no haya sufrido ninguna alteración, cambio o uso indebido por parte del comprador.

¿Qué significa tester?

Los testers son los probadores de los perfumes, vienen en caja blanca o café en vez de la presentación regular. El producto en si es el mismo, solamente cambia la caja y en ocasiones el producto puede venir sin tapa. Los productos son 100% originales y tienen la misma fijación que un producto en su presentación de lujo.

No encuentro un producto o marca específica.

Puedes consultar por productos adicionales al número de WhatsAPP +56 9 9326 4555 . 

¿Realizan ventas al por mayor?

Si, contamos con servicio de ventas al por mayor. Puedes hacer tus consultas al número de WhatsAPP +56 9 9326 4555 

Despacho a domicilio

Zona de entrega

Disponible para Iquique, Alto Hospicio, y Arica.
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Precios de entrega

Los precios de despacho para las comunas de Arica, Iquique y Alto Hospicio, se calculará en base al número de productos desde el carrito de compra.  

Plazos de entrega

El plazo de entrega mínimo y máximo, a las comunas detalladas, se estima entre 1 a 3 días hábiles. Dado el contexto de pandemia COVID-19, los plazos de entrega pueden verse demorados en hasta 5 días hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes de 14:00 a 20:00 hrs. Los días domingo y festivos no se consideran para el plazo de entrega. Leer mas…

Condiciones de entrega

Al momento de la recepción del pedido, el cliente deberá revisar el estado de sus productos, y firmar el recibo correspondiente en señal de conformidad.   Marcas Internacionales Ltda. no se responsabiliza por reclamos en pedidos recibidos conforme por el cliente o terceros que reciban los productos por instrucciones del cliente.

Políticas de devolución

Podrás solicitar el cambio de uno o más productos o devolución del dinero si el producto presenta fallas de origen, el pedido está incompleto o es incorrecto, si no cumple con las características indicadas en el sitio web. 

Te cambiaremos el producto o reembolsaremos el valor de la compra y nos haremos cargo de los gastos de envío. El reembolso se efectuará en la tarjeta que se utilizó para la compra en un plazo máximo de 25 días hábiles.

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